Funciones
Todo lo que el producto de lanzamiento incluye
Esta es la lista de funciones al Dia 90 del lanzamiento (mayo a agosto 2026). Los items marcados como "en la ruta" tienen una fase definida con fecha objetivo. Aqui nada es marketing aspiracional.
En el campo
Captura sin cambiar tu forma de trabajar
ServiceTracked corre en tu telefono dentro de la camioneta, en la entrada del cliente o en su sala. Tu hablas, fotografias y sigues adelante.
Grabacion de voz en iOS, Android y web
Boton de grabacion manos libres. Pausa, reanuda, vuelve a grabar. Los archivos de voz suben directo al almacenamiento aislado por tenant via URLs firmadas, asi nunca pasan por un endpoint publico.
Captura de fotos, directa al almacenamiento
Las fotos se transmiten a Supabase Storage conforme las tomas. Quedan ligadas al trabajo y aparecen en linea dentro del reporte del cliente. Retencion controlada por tenant (por defecto 30 dias para voz, vida del reporte para fotos).
Jurisdicciones de consentimiento bilateral atendidas
La primera vez que grabas voz en una llamada con cliente, la app registra tu reconocimiento de la ley local de consentimiento bilateral para ese pais y guarda el timestamp.
Mobile-first, pero funciona en la web
iOS y Android (Expo SDK 51+), mas una web responsive para tablets y laptops. Misma base de datos, mismo login, mismos datos.
IA y contenido
Reportes y cotizaciones que se leen como si los hubiera escrito una persona
Usamos Anthropic Claude para el trabajo pesado y OpenAI Whisper para la transcripcion. Los prompts son por sector, por idioma y afinados para que el modelo escriba como tu cliente espera leer.
Anclaje al total verbal
Si cotizaste $385 verbalmente, las lineas suman exactamente $385. El item de mayor valor absorbe la diferencia de redondeo. Sin precios inventados por la IA.
Prompts de extraccion por sector
Detallado Movil entiende de paquetes de interior y selladores ceramicos. Hospedaje de Mascotas entiende de horarios de alimentacion y notas de medicacion. Sectores nuevos se entregan como configuracion, no como codigo.
Salida en el idioma del cliente
Reportes y cotizaciones se renderizan en el idioma preferido del cliente. Mas de 30 idiomas en el plan de lanzamiento a lo largo del Ano 1, con espanol primero despues de los mercados de lanzamiento en ingles.
Marca por tenant
Logo, color primario, nombre del remitente. Los planes superiores pueden configurar plantillas de correo por sector.
Lado del cliente
Una experiencia de cliente que no requiere otra app
Tu cliente no descarga nada. Toca un enlace magico en su correo y ve una pagina limpia, con tu marca, con todo lo que necesita.
Enlaces magicos de un solo uso por 24 horas
Los tokens del portal del cliente son de un solo uso dentro de una ventana de 24 horas, acotados al tenant del cliente. Sin contrasena que administrar.
Aceptar cotizaciones en linea
El cliente revisa las lineas y toca Aceptar. En el lanzamiento no se cobra al aceptar la cotizacion (el flujo de pago llega en una fase posterior).
Manejo de preferencias
El cliente puede actualizar su idioma, preferencias de notificacion y correo de contacto desde el portal. Los cambios regresan a tu CRM en ServiceTracked al instante.
RGPD por defecto
Region de datos por tenant, controles de retencion, tablas de consentimiento, exportacion y borrado de datos del cliente bajo solicitud. Disenado una vez para toda la plataforma, no agregado para la UE despues.
Facturacion y back office
Manejo de suscripciones que escala con tu equipo
Construido sobre Stripe Checkout, Stripe Tax y el Stripe Customer Portal. Multi-moneda desde el dia uno.
10 monedas de lanzamiento
USD, GBP, CAD, AUD, EUR, NZD, SEK, CHF, NOK, DKK. La moneda se fija al iniciar la prueba. 35 monedas adicionales llegan a lo largo del Ano 1.
Stripe Tax en cada sesion
IDs fiscales recolectadas durante el registro. El dashboard de Stripe controla en que regiones se recauda; lanzamos con los 6 mercados habilitados.
Exceso de lugares auto-detectado
El plan Business incluye 10 lugares. Agregar un onceavo usuario activo reporta automaticamente el uso a Stripe para que la siguiente factura refleje el excedente. Tope de 25 antes de Enterprise.
Portal de facturacion auto-servicio
Los clientes actualizan metodos de pago, ven facturas y cancelan al final del periodo sin contactar a soporte.
Equipo e integraciones
Construido para duenos que administran un equipo, no solo para operadores solos
La Fase 4 entrega la UI completa de Gestion de Equipo. El modelo de datos y la plomeria de exceso de lugares en Stripe ya estan en vivo.
Acceso por rol
Dueno, admin, staff, viewer. Duenos y admins pueden invitar, suspender o remover staff. El staff captura trabajos y ve su propio trabajo.
Auto-suspension por falta de login
Cuentas de staff inactivas pueden ser auto-suspendidas tras una ventana configurada por tenant. Los lugares suspendidos dejan de contar al excedente de inmediato.
QuickBooks y Xero en la ruta
Sincronizacion de clientes y facturas a QuickBooks Online y Xero. Apuntado a los planes Business y Enterprise.
Webhooks salientes
Webhooks salientes cuando se envia un reporte, se envia una cotizacion, se acepta una cotizacion y se actualiza un cliente. Trae tu propia automatizacion.
Pruebalo en tu proximo trabajo
Prueba gratis de 10 dias. Tarjeta requerida, sin cargo durante la prueba. Cancela cuando quieras desde el portal del cliente.