Acerca de
Hecho para la gente que hace el trabajo.
ServiceTracked es software para negocios de servicios, escrito por gente que ha visto al dueno de un negocio de una sola camioneta tecleando un correo de 400 palabras a las 9 de la noche despues de un dia de 12 horas. Pensamos: el dueno ya dijo el reporte en voz alta, tres veces, a tres clientes diferentes. Por que alguien lo esta volviendo a teclear?
Mision
Convertir la documentacion profesional de servicio en un trabajo de 60 segundos en lugar de 30 minutos.
La gran mayoria de los negocios de servicios son equipos de menos de 10 personas. Son grandes en el oficio. No son grandes en el papeleo, en el seguimiento o en el reporte multi-idioma que va al cliente que solo lee espanol. Construimos la parte que odian para que sigan haciendo la parte que aman.
Empresa
La parte legal
Entidad legal
ServiceTracked es un nombre comercial registrado (DBA) de Northvane LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Delaware, Estados Unidos. Northvane LLC es el responsable del tratamiento de todos los datos de clientes y proveedores en la plataforma; ServiceTracked es la marca de cara al cliente.
Domicilio registrado
Northvane LLC. Agente registrado y domicilio disponibles bajo solicitud a legal@servicetracked.com.
Representante en la UE
Cuando empecemos a tratar datos personales de residentes de la UE a escala (planeado mes 7 a 12 con el rollout del mercado europeo), nombraremos y publicaremos un representante del Articulo 27 del RGPD en la Union Europea. Hasta entonces no captamos clientes en la UE y los mercados de lanzamiento se limitan a EUA, Reino Unido, Canada, Australia, Irlanda y Nueva Zelanda.
Fundador
ServiceTracked esta siendo construido por un fundador unico con experiencia previa en lanzar SaaS B2B en los sectores financiero y de construccion. Usamos el pseudonimo publico Build Wright en canales sociales durante el lanzamiento. Presentaremos al fundador por nombre una vez pasado el Dia 90 y cuando el equipo haya crecido.
Principios
Cuatro cosas en las que no vamos a ceder
Mobile-first, siempre
Cada API funciona contra un cliente movil. Las subidas de voz y fotos saltan nuestros servidores por completo y van directo al almacenamiento aislado por tenant via URLs firmadas.
RGPD por defecto
El esquema fue disenado con region de datos por tenant, ventanas de retencion y tablas de consentimiento desde el dia uno. Es la misma ruta de codigo para un cliente UE y un cliente EUA.
Internacional desde el dia uno
Moneda, idioma, locale y comportamiento fiscal son por tenant. Agregar un pais es un cambio de configuracion, no una rama de codigo.
Los totales verbales son la verdad
Si dijiste $385, el documento dice $385. No dejamos que la IA invente precios. Suena obvio; no es el default de la industria.
Pruebalo en tu proximo trabajo
Prueba gratis de 10 dias. Tarjeta requerida, sin cargo durante la prueba. Cancela cuando quieras desde el portal del cliente.